Εγγυήσεις κρεβατιών & επίπλων

•Bασεις κρεβατιων •Αξεσουαρ βασεων κρεβατιων  •Kρεβατια 
•Πτυσσομενα επιπλα υπνου  •Ξυλινα επιπλα

Πίνακας ειδών (ανά κατηγορία) με έτη εγγύησης

Στη GRECO STROM συντάσσουμε τη γνώση και την εμπειρία του παρελθόντος με την υπερβατική τεχνολογική εξέλιξη παράγοντας χειροποίητα κρεβάτια, σε μεγάλη ποικιλία σχεδίων, χρωμάτων και διαστάσεων που υπόσχονται να μεταμορφώσουν την κρεβατοκάμαρα σας.

ΣΚΕΛΕΤΑ (ΞΥΛΙΝΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ)  10 έτη

ΑΦΡΩΔΗ ΥΛΙΚΑ  5 έτη

ΕΛΑΤΗΡΙΑ  8 έτη

ΑΝΑΤΟΜΙΚΑ ΠΛΑΙΣΙΑ  5 έτη

ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΙ  5 έτη

ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ ΜΕΡΗ ΜΗΧΑΝΙΣΜΩΝ  2 έτη

– Πότε ξεκινάει η εγγύηση της GRECO STROM

Η εγγύηση ξεκινάει από την ημερομηνία αγοράς και παραλαβής του προϊόντος, η οποία εξακριβώνεται από την απόδειξη αγοράς, για αυτό το λόγο είναι πάντα απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς.

– Πότε ισχύει η εγγύηση της GRECO STROM;

Η εγγύηση καλής λειτουργίας των επίπλων – προϊόντων της εταιρείας ισχύει μόνο όταν τηρούνται οι οδηγίες ορθής χρήσης και για όσο χρονικό διάστημα αναγράφεται, από την ημερομηνία αγοράς έως και τη λήξη του χρονικού πλαισίου, όπως αυτό έχει καθοριστεί από την εταιρεία. Η εταιρεία στα πλαίσια διαχείρισης της εγγύησης και εφόσον διαπιστωθεί ελάττωμα, το οποίο μπορεί να οφείλεται σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις παραγωγικής αστοχίας, οφείλει να επισκευάσει το προϊόν ή τμήμα αυτού, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, πέρα από αυτή του κόστους των μεταφορικών. Στην περίπτωση που η βλάβη δεν επιδέχεται επισκευή και έχει αποκλειστεί η υπαιτιότητα του πελάτη μόνο τότε η εταιρεία οφείλει να προβεί σε αντικατάσταση, χωρίς οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, πέρα από αυτή του κόστους των μεταφορικών. Σε καμία περίπτωση, το χρηματικό ποσό της αγοράς δεν επιστρέφεται.

– Η εγγύηση ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ…

σε περιπτώσεις φθοράς ή βλάβης από εσφαλμένη χρήση:

• Γρατζουνιές, χτυπήματα, σπασίματα, κάψιμο, έλλειψη καθαριότητας
• Υγρασία (εμφάνιση μούχλας)
• Μη ενδεδειγμένη χρήση καθαριστικών ή άλλων προϊόντων
• Έκθεση σε εξωτερικές συνθήκες περιβάλλοντος (ηλιακή ακτινοβολία, υγρασία & όλοι οι εξωγενείς παράγοντες)
• Εσφαλμένη συναρμολόγηση
• Εσφαλμένη μεταφορά
• Μη ενδεδειγμένη αποθήκευση
• Φυσικές καταστροφές
• Φθορές από κατοικίδια
• Λάθος διαστάσεις από πελάτη. Επισημαίνεται δε ότι οι διαστάσεις των κρεβατιών επικοινωνούνται με βάση τη διάσταση του στρώματος (π.χ. κρεβάτι AURA για στρώμα 160 x 200 cm).

Η εξωτερική διάσταση του κρεβατιού είναι πάντα μεγαλύτερη και διαφέρει σύμφωνα με το σχέδιο του κεφαλαριού και τον τύπο της βάσης.

• Θέματα αίσθησης και αισθητικής
• Παρασιτικά έντομα (κοριοί, ψύλλοι κ.λπ.)

Στις περιπτώσεις αυτές (εκτός των παρασιτικών εντόμων, όπου απαιτείται διαδικασία απεντόμωσης από εξειδικευμένα συνεργεία), η εταιρεία μπορεί να διαπιστώσει την έκταση της βλάβης και να προβεί σε διαδικασία επισκευής με κόστος, το οποίο επιβαρύνει τον πελάτη.

Η εγγύηση καλής λειτουργίας και ορθής χρήσης των προϊόντων δεν περιλαμβάνει και δεν καλύπτει την αποστολή τεχνικού της εταιρείας καθώς και τα μεταφορικά κόστη που ενδέχεται να προκύψουν και αφορούν τη μεταφορά προς έλεγχο, επισκευή ή ακόμη και αντικατάσταση ολοσχερή ή τμηματική, από και προς το χώρο που βρίσκεται το προϊόν.

Η εγγύηση καλής λειτουργίας αφορά αποκλειστικά και μόνο το προϊόν και όχι την επίσκεψη του τεχνικού ή της μεταφοράς του προϊόντος.

– Μικρά tips και χρήσιμες πληροφορίες για την ορθή χρήση και την καλή λειτουργία.

• Η διάρκεια ζωής ενός προϊόντος είναι αδιάρρηκτα συνδεδεμένη με την ακολουθία και τη διασφάλιση των σωστών συνθηκών χρήσης.
• Πληροφορηθείτε εγκαίρως για τις οδηγίες συντήρησης.
• Μη διστάσετε να συμβουλευθείτε εγκαίρως το τεχνικό τμήμα της εταιρείας προκειμένου να σας κατευθύνει με ασφάλεια και υπευθυνότητα στη διαχείριση και την επίλυση όποιου θέματος προκύψει.
• Οποιαδήποτε παρέμβαση, προσπάθεια επισκευής θα πρέπει να γίνεται από εξουσιοδοτημένο συνεργείο ή τεχνικό ή συνεργάτη της εταιρείας. Σε κάθε άλλη περίπτωση η εγγύηση παύει να ισχύει.
• Για να μετακινήσετε ένα προϊόν, δεν πρέπει να το σύρετε αλλά να το ανασηκώνετε.
• Σε περίπτωση μετακόμισης, το προϊόν πρέπει να αποσυναρμολογηθεί, να συσκευαστεί προσεκτικά, ώστε να μην υποστεί φθορά ή βλάβη και στη συνέχεια να συναρμολογηθεί, σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης.
• Τα κεφαλάρια επιβάλλεται να ακουμπούν σε τοίχο.
• Μην υπερφορτώνετε τους αποθηκευτικούς χώρους με βαριά, ογκώδη αντικείμενα.
• Αποτρέψτε τα παιδιά να χοροπηδούν πάνω στο κρεβάτι ή τον καναπέ σας. Εκτός από τη βλάβη, η οποία μπορεί να μην επιδέχεται επισκευής με κόστος, υπάρχει σοβαρός κίνδυνος ατυχήματος για τα παιδιά.
• Μεγάλη προσοχή στη χρήση καθαριστικών που μπορεί να αλλοιώσουν την υφή και το χρώμα του υφάσματος ή τα λούστρα των ξύλινων επιφανειών των επίπλων.
• Η διάρκεια ζωής στα μαξιλάρια καθίσματος των καναπέδων, εξαρτάται από τη λελογισμένη χρήση. Αν κάθεστε συνέχεια στην ίδια πλευρά, χωρίς να ακολουθείτε τη διαδικασία περιστροφής των καθισμάτων, μπορεί να προκληθεί ανομοιομορφία στην επιφάνεια. Το κάθισμα του καναπέ είναι σχεδιασμένο ώστε να δέχεται το σώμα σας σε όλη του την επιφάνεια. Αν κάθεστε συνεχώς στην άκρη ενδέχεται να επηρεαστεί η σταθερότητα και η στατικότητα του καθίσματος, σε βαθμό που να μην επισκευάζεται ούτε με την προσήκουσα χρέωση.
• Επειδή όλα τα υλικά που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή των κρεβατιών και των καναπέδων είναι εντελώς καινούργια και αμεταχείριστα, μη θορυβηθείτε από τη μυρωδιά του καινούργιου. Θα χρειαστούν απλά μερικές ημέρες, επαρκούς αερισμού του χώρου προκειμένου να υποχωρήσει σταδιακά, η απόλυτα φυσιολογική χαρακτηριστική μυρωδιά του νέου προϊόντος. Το ίδιο ισχύει και για τα ξύλινα, λουστραρισμένα ή μη έπιπλα.
• Απαγορεύεται να καθόμαστε στην πλάτη ή τα μπράτσα του καναπέ.
• Το ένθετο υλικό από τις μαξιλάρες των κρεβατιών, τα διακοσμητικά μαξιλάρια, τα μαξιλάρια των καναπέδων ΔΕΝ ΠΛΕΝΕΤΑΙ. Στις περιπτώσεις αφαιρούμενων καλυμμάτων (κεφαλάρια, βάσεις κ.λ.π.), ο τρόπος καθαρισμού είναι ΣΤΕΓΝΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑ.
• Λόγω της διαφοράς στην απορρόφηση φωτός, την ανάκλαση και τη μετάδοση φωτός του υφάσματος ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στην απόχρωση του υφάσματος, τόσος συγκριτικά με το δείγμα, όσο και από τόπι σε τόπι.

ΠΡΟΣΟΧΗ !
Για τους μηχανισμούς ανάκλησης θα πρέπει να τηρείται η μέγιστη ανοχή βάρους 120 kgr ανά μηχανισμό. Το ίδιο ισχύει για τον καναπέ ΑΡΤΕΜΙΣ όπου πρέπει να τηρείται η μέγιστη ανοχή βάρους 110 kgr ανά κουκέτα.

ΠΡΟΣΟΧΗ!
Μην κλείνετε το συρόμενο μηχανισμό με το άτομο επάνω. Τα χέρια σας πρέπει να παραμένουν μακριά από τα κινούμενα μέρη. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να ανοίγουν ή να κλείνουν μόνα τους το μηχανισμό.

• Σε περίπτωση που θα κάνετε μόνοι σας την αρχική τοποθέτηση, πριν λύσετε τον μηχανισμό τοποθετήστε τον με τις ρόδες στο δάπεδο κα βάλτε το στρώμα απάνω, χωρίς το στρώμα ανοίγει απότομα και υπάρχει κίνδυνος τραυματισμού. 

ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΥ:
Τοποθετήστε το αριστερό σας χέρι στο κρεβάτι, κρατήστε ελαφρά και με το δεξί χέρι τραβήξτε με μια κίνηση τον ιμάντα, πιέζοντας με το αριστερό σας το κρεβάτι μέχρι να κλείσει.

ΑΝΟΙΓΜΑ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΥ:
Σύρετε το συρόμενο μηχανισμό εντελώς έξω από το κρεβάτι. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπόδιο κατά το άνοιγμα και τραβήξτε τον ιμάντα έως ότου ακούσετε το χαρακτηριστικό ήχο “κλικ” του τερματισμού του.

• Για την ορθή και ασφαλή λειτουργία του τελάρου αποθηκευτικού μηχανισμού απαιτείται η τοποθέτηση του στρώματος πάνω στο τελάρο.
• Κρίνεται απαραίτητο να ενημερώσετε την εταιρεία για υφιστάμενες δυσκολίες που αφορούν την πρόσβαση και την ασφαλή παράδοση του κρεβατιού ή του καναπέ (στενή ή εσωτερική σκάλα κ.λ.π) ώστε η εταιρεία να έχει μεριμνήσει για τη χρήση αναβατορίου, με την προσήκουσα χρέωση.
• Οδηγία τοποθέτησης ή αφαίρεσης και επανατοποθέτησης αφαιρούμενου καλύμματος.
• Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για ζημιά που μπορεί να προκληθεί κατά τη μεταφορά των προϊόντων, όταν μεσολαβούν μεταφορικές εταιρείες και εφόσον τα προϊόντα έχουν παραδοθεί σε άριστη κατάσταση.
• Η εταιρεία φέρει την ευθύνη της μεταφοράς, όταν τα προϊόντα μεταφέρονται με δικά της μέσα.