Garantie für Betten & Möbel
Bettgestelle • Zubehör für Bettgestelle • Betten • Klappbare Schlafmöbel • Holzmöbel

Artikeltabelle (nach Kategorie) mit Garantiejahren
Bei GRECO STROM verbinden wir Wissen und Erfahrung aus der Vergangenheit mit modernster technologischer Entwicklung – und fertigen handgearbeitete Betten in großer Vielfalt an Designs, Farben und Größen, die Ihr Schlafzimmer auf einzigartige Weise verwandeln werden.
Gestelle (Holzkonstruktion): 10 Jahre Garantie
Schaumstoffe: 5 Jahre Garantie
Federn: 8 Jahre Garantie
Anatomische Rahmen: 5 Jahre Garantie
Mechanismen: 5 Jahre Garantie
Elektrische Teile der Mechanismen: 2 Jahre Garantie
Wann beginnt die Garantie von GRECO STROM?
Die Garantie beginnt mit dem Kauf- und Lieferdatum des Produkts, das durch den Kaufbeleg nachgewiesen wird.
Aus diesem Grund ist die Vorlage des Kassenbons oder der Rechnung stets erforderlich.
– Wann gilt die Garantie von GRECO STROM?
Die Funktionsgarantie der Möbel und Produkte des Unternehmens gilt nur, wenn die Anweisungen zur ordnungsgemäßen Verwendung eingehalten werden und nur für den Zeitraum, der ab dem Kaufdatum bis zum Ablauf der von dem Unternehmen festgelegten Garantiefrist angegeben ist.
Im Rahmen der Garantieabwicklung und sofern ein Mangel festgestellt wird, der auf eine äußerst seltene Produktionsabweichung zurückzuführen ist, verpflichtet sich das Unternehmen, das Produkt oder einen Teil davon zu reparieren – ohne zusätzliche Kosten für den Kunden, mit Ausnahme der Transportkosten.
Sollte eine Reparatur nicht möglich sein und eine Kundenverantwortung ausgeschlossen werden, ist das Unternehmen verpflichtet, das Produkt ohne zusätzliche Kosten (außer den Transportkosten) zu ersetzen.
Eine Rückerstattung des Kaufbetrags ist in keinem Fall möglich.
– Die Garantie GILT NICHT…
bei Schäden oder Mängeln durch unsachgemäßen Gebrauch:
- Kratzer, Stöße, Brüche, Brandspuren, mangelnde Reinigung
- Feuchtigkeit (Schimmelbildung)
- Ungeeignete Verwendung von Reinigungsmitteln oder anderen Produkten
- Aussetzung an äußere Umwelteinflüsse (Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und alle externen Faktoren)
- Fehlerhafte Montage
- Fehlerhafter Transport
- Unsachgemäße Lagerung
- Naturkatastrophen
- Schäden durch Haustiere
- Falsche Maßangaben durch den Kunden.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Maße der Betten auf der Matratzengröße basieren (z. B. Bett AURA für Matratze 160 x 200 cm).
Die Außenmaße des Bettes sind stets größer und variieren je nach Design des Kopfteils und Typ des Bettgestells.
- Fragen des Gefühls und der Ästhetik
- Parasitäre Insekten (z. B. Bettwanzen, Flöhe usw.)
In solchen Fällen (mit Ausnahme parasitärer Insekten, bei denen eine Schädlingsbekämpfung durch spezialisierte Fachbetriebe erforderlich ist), kann das Unternehmen das Ausmaß des Schadens feststellen und eine Reparatur gegen Kosten durchführen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Garantie auf ordnungsgemäße Funktion und sachgemäßen Gebrauch der Produkte umfasst nicht den Versand eines Technikers des Unternehmens sowie nicht die Transportkosten, die im Zusammenhang mit der Überprüfung, Reparatur oder sogar dem vollständigen oder teilweisen Austausch des Produkts anfallen können – weder für den Hin- noch für den Rückweg.
Die Funktionsgarantie bezieht sich ausschließlich auf das Produkt selbst und nicht auf den Besuch eines Technikers oder den Transport des Produkts.

Kleine Tipps und nützliche Informationen für die richtige Nutzung und einwandfreie Funktion.
- Die Lebensdauer eines Produkts ist untrennbar mit der Einhaltung und Gewährleistung der richtigen Nutzungsbedingungen verbunden.
- Informieren Sie sich rechtzeitig über die Wartungshinweise.
- Zögern Sie nicht, sich frühzeitig mit der technischen Abteilung des Unternehmens in Verbindung zu setzen, um eine sichere und verantwortungsvolle Anleitung zur Handhabung und Lösung etwaiger Probleme zu erhalten.
- Jeglicher Eingriff oder Reparaturversuch darf ausschließlich von einem autorisierten Servicepartner, Techniker oder Kooperationspartner des Unternehmens durchgeführt werden. Andernfalls erlischt die Garantie.
- Beim Bewegen eines Produkts darf es nicht gezogen, sondern muss angehoben werden.
- Bei einem Umzug muss das Produkt demontiert, sorgfältig verpackt (um Schäden oder Mängel zu vermeiden) und anschließend gemäß der Gebrauchsanweisung wieder zusammengebaut werden.
- Kopfteil(e) müssen zwingend an einer Wand platziert werden.
- Lagerräume dürfen nicht mit schweren oder sperrigen Gegenständen überladen werden.
- Kinder dürfen nicht auf dem Bett oder dem Sofa herumspringen. Neben möglichen irreparablen Schäden besteht ein erhebliches Unfallrisiko für die Kinder.
- Besondere Vorsicht bei der Verwendung von Reinigungsmitteln, die die Struktur und Farbe des Stoffes oder die Lackierung der Holzoberflächen der Möbel beeinträcht
- Die Lebensdauer der Sitzkissen von Sofas hängt von einem maßvollen Gebrauch ab. Wenn Sie ständig auf derselben Seite sitzen, ohne die Kissen regelmäßig zu drehen, kann es zu Unebenheiten auf der Oberfläche kommen. Die Sitzfläche des Sofas ist so konzipiert, dass sie das Körpergewicht gleichmäßig über die gesamte Fläche verteilt aufnimmt. Wenn Sie dauerhaft nur auf der Kante sitzen, kann dies die Stabilität und Statik der Sitzfläche beeinträchtigen – unter Umständen so stark, dass selbst eine Reparatur gegen entsprechende Kosten nicht mehr möglich ist.
- Da alle Materialien, die für die Herstellung von Betten und Sofas verwendet werden, vollkommen neu und unbenutzt sind, brauchen Sie sich wegen des typischen „Neugeruchs“ keine Sorgen zu machen.Es dauert lediglich ein paar Tage mit ausreichender Belüftung des Raumes, bis dieser vollkommen natürliche Geruch eines neuen Produkts allmählich nachlässt.Dasselbe gilt auch für lackierte oder unlackierte Holzmöbel.
- Es ist untersagt, sich auf die Rückenlehne oder die Armlehnen des Sofas zu setzen.
- Das Füllmaterial von Bettkissen, Dekokissen und Sofakissen ist NICHT WASCHBAR.
Bei abnehmbaren Bezügen (z. B. Kopfteile, Bettgestelle usw.) darf die Reinigung nur durch Trockenreinigung erfolgen. - Aufgrund von Unterschieden in der Lichtabsorption, Reflexion und Lichtdurchlässigkeit des Stoffes kann es zu Farbabweichungen kommen – sowohl im Vergleich zum Muster als auch zwischen verschiedenen Stoffrollen.
ACHTUNG !
Bei Relaxmechanismen ist das maximale Gewicht von 120 kg pro Mechanismus unbedingt einzuhalten.
Dasselbe gilt für das Sofa ARTEMIS, bei dem das maximale Gewicht von 110 kg pro Liegefläche nicht überschritten werden darf.
ACHTUNG!
Schließen Sie den Schiebemechanismus niemals, während sich eine Person darauf befindet.
Halten Sie Ihre Hände stets fern von beweglichen Teilen.
Lassen Sie Kinder den Mechanismus nicht unbeaufsichtigt öffnen oder schließen.
- Falls Sie die Erstmontage selbst durchführen, stellen Sie den Mechanismus vor dem Entriegeln mit den Rollen auf den Boden und legen Sie die Matratze darauf.Ohne Matratze öffnet sich der Mechanismus plötzlich und es besteht Verletzungsgefahr.
SCHLIESSEN DES MECHANISMUS:
Legen Sie Ihre linke Hand auf das Bett, halten Sie es leicht fest und ziehen Sie mit der rechten Hand den Gurt in einer fließenden Bewegung, während Sie mit der linken Hand auf das Bett drücken, bis es sich vollständig schließt.
ÖFFNEN DES MECHANISMUS:
Schieben Sie den Schiebemechanismus vollständig aus dem Bett heraus. Vergewissern Sie sich, dass beim Öffnen keine Hindernisse im Weg sind, und ziehen Sie am Gurt, bis Sie das charakteristische „Klick“-Geräusch des Endanschlags hören.
- Für den korrekten und sicheren Betrieb des Lattenrost-Aufbewahrungsmechanismus ist es erforderlich, die Matratze auf den Lattenrost zu legen.
- Es ist unbedingt erforderlich, das Unternehmen über etwaige Zugangsprobleme oder Schwierigkeiten bei der sicheren Lieferung des Bettes oder Sofas (z. B. enge oder innenliegende Treppen) zu informieren, damit gegebenenfalls ein Möbellift organisiert werden kann – gegen entsprechende Gebühr.
- Anleitung zum Anbringen, Abnehmen und Wiederanbringen eines abnehmbaren Bezugs.
- Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die beim Transport der Produkte entstehen können, wenn der Transport von <durchgeführt wird und die Produkte in einwandfreiem Zustand>
- Das Unternehmen trägt die Verantwortung für den Transport, wenn die Produkte mit firmeneigenen Mitteln befördert werden.